FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос. Как я могу отработать пропущенное занятие?

Ответ. Если у вас нету справки или другого оправдательного документа, то 2 пропущенных занятия вы можете отработать в только период действия абонемента (он указан на оборотной стороне вашего абонемента) в группе, которую вам предложит для посещения администратор. Чтобы узнать это, позвоните нашим администраторам и скажите, что хотите отработать пропущенные занятия.

Например
Например, вы купили абонемент 1 февраля. Администратор вписала на обратной стороне вашего абонемента период: 1 февраля - 26 февраля (даты в этом примере полностью условные). Значит, пропущенные в этот период занятия вы можете отработать до 26 февраля. После этого дня пропущенные занятия, к сожалению, сгорают.

Вопрос. А если я болела, пропустила больше 2 занятий и у меня есть справка? Могу ли я отработать пропущенные занятия позже, не в период действия моего абонемента?

Ответ. Да, можете. И можете отработать больше 2 занятий. Если вы принесете оправдательные документы (справка врача, командировочное удостоверение, т.п.), то можете отработать все свои пропуски в период действия следующего абонемента. Пожалуйста, принесите и отдайте администраторам копию этих документов. Она нужна нам для отчетности.

 

Вопрос. Я потеряла абонемент. Что делать? Я не помню, сколько у меня пропущенных занятий.

Ответ. Обратитесь к админисратору за новым абонементом. Не волнуйтесь, мы ведем учет посещаемости отдельно от вашего абонемента, вся информация у нас есть.

 

Вопрос. Я хочу посещать один день в одну группу, а второй день - с другой группой. Как это сделать?

Ответ. Нет, так делать нельзя. Вы должны выбрать определенную группу, в которую будете ходить постоянно. Каждая группа находится на своей стадии освоения учебной программы, поэтому посещая разные группы вы как будто ходите в 5 класс и 7 класс школы одновременно.

 

Вопрос. Мне не совсем подходит мой преподаватель. Я хочу позаниматься у другого. Что для этого нужно сделать?

Ответ. Подойдите или позвоните администратору и спросите, в какие дни и на какое время есть места в группах других преподавателей. Уточните, чтобы группа была начинающей, средней или продолжающей - т.е. соответствовала вашему уровню.